الأسئلة الشائعة – رياد للصيانة

نعمل طوال أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحاً حتى 12 منتصف الليل.

ما هي ساعات عمل شركة رياد للصيانة؟ What are the working hours of Riyad Maintenance?

نعمل طوال أيام الأسبوع (السبت إلى الخميس) من الساعة 8 صباحاً حتى 12 منتصف الليل. نغلق يوم الجمعة. خدمة الطوارئ متاحة على مدار الساعة عبر الاتصال بنا.

We work every day of the week (Sat to Thu) from 8:00 AM to 12:00 AM. We are closed on Friday. Emergency service is available 24/7 by calling us.

هل تقدمون خدمة نفس اليوم؟ Do you offer same-day service?

نعم، إذا اتصلت بنا قبل الساعة 12 ظهراً، فإننا نضمن خدمة نفس اليوم في حي السعادة وجميع الأحياء القريبة.

Yes, if you call us before 12:00 PM, we guarantee same-day service in As Saadah and nearby neighborhoods.

هل الفحص مجاني؟ Is inspection free?

نعم، الفحص مجاني بالكامل إذا وافقت على الإصلاح. في حالة عدم الإصلاح، هناك رسوم بسيطة للكشف قدرها 50 ريالاً سعودياً.

Yes, inspection is completely free if you proceed with the repair. Otherwise, a small call-out fee of 50 SAR applies.

ما هي الماركات التي تصلحونها؟ Which brands do you repair?

نصلح جميع الماركات: LG، سامسونج، ويرلبول، بوش، كاريير، هير، تي سي إل، جري، باناسونيك، توشيبا، وغيرها الكثير.

We repair all brands: LG, Samsung, Whirlpool, Bosch, Carrier, Haier, TCL, Gree, Panasonic, Toshiba, and more.

هل لديكم ضمان على الإصلاحات؟ Do you have a warranty on repairs?

نعم، نقدم ضمان لمدة سنة كاملة على قطع الغيار المبدلة، وضمان لمدة 3 أشهر على اليد العاملة.

Yes, we offer a 1-year warranty on replaced parts and a 3-month warranty on labor.

هل تصلحون الأجهزة في المنزل أم تحتاجون لنقلها؟ Do you repair appliances at home?

معظم الإصلاحات تتم في المنزل مباشرة (مكيفات، غسالات، ثلاجات). في حالات نادرة جداً قد نحتاج لنقل الجهاز للورشة.

Most repairs (AC, washers, fridges) are done directly at home. Only in very rare cases do we need to transport the appliance.

كم تكلفة تصليح المكيف أو الغسالة؟ How much does repair cost?

السعر يعتمد على نوع العطل. نقدم فحصاً مجانياً ثم نعطيك عرض سعر واضح قبل البدء. لا توجد رسوم خفية.

Price depends on the fault. We offer free inspection and then give a clear quote before starting. No hidden fees.

هل تقبلون الدفع عند الانتهاء من الخدمة؟ Do you accept payment upon completion?

نعم، الدفع يكون بعد الانتهاء والتأكد من عمل الجهاز. نقبل الدفع نقداً أو تحويل بنكي.

Yes, payment is made after the service is completed and tested. We accept cash or bank transfer.

هل تخدمون منطقتي؟ Do you serve my area?

نخدم حي السعادة، الملقا، النرجس، الواحة، الحمراء، الروضة، المنسية، حي الملك فهد، اليرموك، والخزامى.

We serve As Saadah, Al Malqa, An Narjis, Al Waha, Al Hamra, Al Rawdah, Al Munsiyah, King Fahd Dist, and more.

هل تقدمون خدمات صيانة للمطاعم والمكاتب؟ Do you serve restaurants and offices?

نعم، نقدم خدمات الصيانة للمنازل والمكاتب والمطاعم والمحلات التجارية بعقود خاصة.

Yes, we provide maintenance for homes, offices, restaurants, and shops with special contracts.

الأسئلة الشائعة – كل ما تريد معرفته